■ご注文の受付について

・WEBは365日24時間受付しています。
・定休日の土日、祝日のご注文は翌営業日の受付となります。


■発送について

・15時までにご注文が確定されたお客様は当日出荷可能です。
　銀行振込のお客様は平日15時までにご入金確認できた
  ご注文も当日発送しております。
・1週間以上の日付指定はシステム上できませんので
  お問い合わせください。


■商品の発送についての注意事項

・定休日前の１７時以降のご注文分の商品発送は翌営業日以降の
  商品発送となります。
・定休日の土日、祝日のご注文分の商品発送は翌営業日以降の
  商品発送となります。
・【銀行振り込み】の場合、ご入金の確認後の商品発送となります。

※ご注文内容によってはご希望の配達希望日に
   お届け出来ない場合がございます。
　 配達希望日のご指定にはご注意願います。


■商品のキャンセルについての注意事項

・ご注文日から１週間以内にご入金やご連絡を頂けない場合は
　ご注文をキャンセルとさせて頂きます。


 ■保証と修理について

・当店で販売している商品には通常のメーカー保証が
  ついております。
・保証書に捺印はいたしませんので商品と同封しております
　「保証書シール」を保証書の店名記載欄にお貼りください。
・修理等のご依頼は、お客様より直接メーカーへ
  ご連絡いただきますようお願い致します。


■返品特約について


・商品到着日より1週間以内とさせていただきます。
 （初期不良品のみ）
・初期不良品の交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
・初期不良や誤品配送の場合、交換させていただきます。
・お客様のご都合による返品はお受け致しかねますので
  予めご了承下さい。
・大型商品つきましては、初期不良につきましても
  修理対応をお願いする場合がございます。
・発送後のキャンセルは送料・手数料お客様負担となりますので
  ご注意ください。


■大型商品について
 
・宅急便のサイズ（縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg）を超える
  お荷物はヤマト便での配送となります。
　ヤマト便の場合、お届けする時間帯は指定出来ませんので
　予めご了承下さい。
・商品の設置等はお客様ご自身でお願い致します。

■配送時間指定について

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。



■配送料について


基本送料は無料です。

※別途送料がかかる対象外の商品もございます。
※離島・一部の地域では追加料金が掛かる場合がございます。
※大型商品は送料が変わる場合がありますので、
    お問い合わせください。


■お支払について



【銀行振り込み】
・振り込み手数料はお客様ご負担です。
・お振込み金額は商品代金＋送料の合計です。



【代金引換】
・商品お届け時に、配達員へ代金をお支払い下さい。
・お支払い金額は商品代金＋送料＋代引手数料の合計です。

■お問合せについて

【お問合せダイヤル】
受付時間：午前10時〜午後6時まで
(土日、祝日は定休日です)




【メールでのお問合せ】





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